住宅小区是城市治理的“最后一公里”，物业服务直接关系群众的获得感、幸福感。今年以来，中宁县聚焦物业服务领域群众急难愁盼问题，深入开展“治理物业服务突出问题”集中整治工作，以“小切口”推动“大民生”，让小区居住环境和服务质量实现“双提升”。

　　自“治理物业服务突出问题”集中整治工作启动以来，中宁县迅速部署推进，公开征集问题线索，组建工作专班，对全县65个专业化物业服务小区开展拉网式排查，累计排查问题226条，已整改218条；受理群众线索75条，12345热线投诉780条，办结率93.5%。

　　【中宁县住房和城乡建设局物业办主任　孙磊】针对小区物业服务突出问题整治，我们中宁县住建局主要就是落实领导包片干部包保小区的责任制，执行“周交办周落实周通报”的机制，对重点小区挂牌督办，落实“整改—复核—回头看”的闭环管理机制，确保不漏一个小区不落一处死角。

　　针对业主最关心的公共收益被侵占问题，中宁县指导27家物业服务企业开立公共收益专户，累计追回并退还枸杞东苑、金岸A区等5个小区公共收益27.8万元。同时，针对质价不符问题，排查发现21家企业，全部责令限期整改。针对物业企业违规收费行为，累计返还业主违规收费资金81.6万余元，覆盖受惠群众4.2万户。

　　【福康花园小区业主　贾倩】以前我们根本不知道小区里面的这个停车费，收了多少然后花到哪去了，现在物业必须“六公示”，每一笔收支都贴到公示栏里面，作为业主我们就心里踏实多了。

　　为确保整治成效不反弹，中宁县将全县65个物业小区划分为东南西北四大片区，抽调24名业务骨干脱产到岗，启动新一轮全覆盖、拉网式排查整治行动，确保“不漏一个小区、不落一处死角”，让群众在“家门口”感受到更多看得见、摸得着的变化。（记者：马小龙）